Politique de
confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Mouvance
Rue du Marché 23, 1204 Genève, Suisse
Tél. : +41 22 481 63 27
E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, nous recueillons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone (facultatif)
• Le contenu de votre message

Données de navigation

Lors de votre visite, des données techniques peuvent être collectées de façon automatique :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source d'accès (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignement ou de prise en charge
• Assurer le suivi de votre montre si elle est confiée à notre atelier
• Améliorer l'ergonomie et les contenus de notre site (données de navigation agrégées)
• Respecter nos obligations légales en vigueur en Suisse

Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale non sollicitée et n'utilisons pas vos données à des fins de profilage marketing automatisé.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat — pour toute prise en charge d'une montre
• Intérêt légitime — pour répondre à vos demandes de contact
• Consentement — pour l'utilisation de cookies analytiques, soumise à votre accord préalable

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 24 mois à compter du dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Les données relatives à une prise en charge de montre sont conservées pendant la durée légale applicable en droit suisse des obligations (10 ans).

6. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) opérant sous contrat et engagés à respecter la confidentialité
• Les autorités compétentes, dans les cas où la loi l'exige expressément

Tout transfert de données en dehors de la Suisse est effectué dans le respect des garanties appropriées prévues par la nLPD et, le cas échéant, par le RGPD.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez consulter notre politique des cookies pour obtenir une description complète des traceurs utilisés, leur finalité et la façon de les gérer ou de les refuser.

8. Vos droits

Conformément à la nLPD et, selon votre résidence, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement — pour les traitements reposant sur votre accord

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à [email protected] ou par courrier à notre adresse. Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à l'adresse www.edoeb.admin.ch.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (HTTPS), la gestion des accès et la mise à jour régulière de nos systèmes.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. La date de dernière révision figure en en-tête de ce document. En continuant à utiliser notre site après une mise à jour, vous en acceptez les termes.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +41 22 481 63 27
• Adresse : Mouvance, Rue du Marché 23, 1204 Genève, Suisse